Missie, visie en meer

• Stichting OOGG
• Missie
• Visie
• Doelstelling
• Organisatie
• Kwaliteit van dienstverlening
• Onafhankelijke positie
• Financiering
• Beleidsplan en jaarplan

Stichting OOGG
Stichting OOGG staat voor Stichting Ondersteunings Organisatie Gelders Rivierenland en Gelderse Vallei. Wij maken deel uit van een landelijk dekkend netwerk van regionale ondersteuningsstructuren (ROS’en).

Missie
Wij hebben de maatschappelijke opdracht bij te dragen aan de verbinding, verbetering en versterking van de eerste lijn. Zo bevorderen wij de samenhang. Dit leidt tot continue, nabije, toegankelijke, doelmatige en kwalitatief verantwoorde zorg aan de patiënt.

Visie
Wij formuleren eerstelijnszorg als zorg:
• die laagdrempelig is (dicht bij huis en herkenbaar)
• die voorziet in de behoefte aan zorg (preventie, cure en care)
• aan de bewoners op wijk- of buurtniveau of ander geografisch omlijnd gebied.

Zorgverleners die deze zorg bieden, zijn vaak mono- of multidisciplinair georganiseerd. Ze vormen voor patiënten/cliënten het eerste aanspreekpunt. De eerstelijnszorg is daarmee de poortwachter naar meer specialistische en intramurale (geestelijke) gezondheidszorg.

Doelstelling
Onze doelstelling is: bevordering van de samenhang, kwaliteit en continuïteit van de eerstelijnszorg in Gelders Rivierenland, Gelderse Vallei en de gemeente Zaltbommel. Wij helpen zorgverleners en hun organisaties bij het beter op elkaar afstemmen van het zorgaanbod. Van belang hierbij zijn het wegnemen van knelpunten en het realiseren van kwalitatief hoogwaardige zorg.

Organisatie
Stichting OOGG:
• beschikt over een team van adviseurs dat goed bekend is met de regionale ontwikkelingen op het gebied van zorg, welzijn en wonen
• werkt transparant
• heeft geen winstoogmerk
• heeft een Raad van Toezicht, een Raad van Advies en een GGZ stuurgroep.

Op dit moment werken bij Stichting OOGG naast de directeur 8 adviseurs (veelal parttime). Elke adviseur is aanspreekpunt voor bepaalde aandachtsgebieden.

Kwaliteit van dienstverlening
Het leveren van goede kwaliteit is essentieel, vinden wij. Daarom:
• laten we elke twee jaar een onderzoek uitvoeren naar onze klanttevredenheid. Een onafhankelijk bureau onderzoekt onze bekendheid bij onze doelgroep en de tevredenheid van onze doelgroep. We gebruiken de resultaten om onze dienstverlening te verbeteren.
• meten we daarnaast na afloop van elk traject de tevredenheid van een klant. We vragen de klant een evaluatieformulier in te vullen.

Onafhankelijke positie
Wij ontvangen onze gelden uit publieke middelen. Hierdoor onderscheiden wij ons van adviesbureaus die in opdracht van één of meer belanghebbende partijen werken.
Wij doen niet aan belangenbehartiging en bieden geen ondersteuning bij onderhandelingstrajecten. Daardoor kunnen wij een onafhankelijke positie innemen ten opzichte van zorgverleners, zorgverzekeraars en andere partijen.

Financiering
Landelijke ondersteuningsgelden voor de eerstelijnszorg vormen onze basisfinanciering. Per inwoner in ons werkgebied ontvangen we een vastgesteld bedrag. In deze regio worden die gelden beheerd door zorgverzekeraar Menzis. Soms voeren we projecten uit gefinancierd door partijen als provincie, gemeente of externe opdrachtgevers.

Beleidsplan en jaarplan
Zorgverleners vinden in ons een organisatie die hen snel en op maat helpt bij vragen op het gebied van samenwerking en kwaliteit. Dat is de basis van ons werk. In het jaarplan 2012 kunt u lezen hoe wij de regionale eerstelijnsgezondheidszorg ondersteunen. In het jaarverslag 2010 kunt u lezen hoe wij actief hebben bijgedragen aan de verbinding, verbetering en versterking van de eerste lijn in ons werkgebied.